OSM Consultoria e Sistemas

Política de Privacidade

Aplicativo OSM Learning · Última atualização: 04 de outubro de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a OSM Consultoria e Sistemas ("OSM", "nós") coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários do aplicativo OSM Learning, disponível para dispositivos Android e iOS. Ao usar o aplicativo, você concorda com os termos descritos nesta política.

1.Quem somos

O OSM Learning é um aplicativo corporativo, de uso interno, desenvolvido pela OSM Consultoria e Sistemas para colaboradores da empresa. Ele faz parte do ecossistema do Painel ERP da OSM e é usado para trilhas de capacitação, missões de conhecimento e acompanhamento de desempenho (pontuação e ranking) dos colaboradores.

2.Quais dados coletamos

2.1 Dados de cadastro e perfil

Nome, sobrenome, e-mail corporativo, nome de usuário, senha (armazenada sempre de forma criptografada, nunca em texto puro), foto de perfil (quando você escolhe enviar uma, selecionando-a da galeria do seu dispositivo — o aplicativo não acessa a câmera) e, quando informados pela área de Recursos Humanos, data de nascimento, data de admissão, cargo, departamento e equipe/grupo de trabalho. Esses dados são cadastrados previamente pela equipe de RH/Administração da OSM no Painel ERP — o aplicativo não permite autocadastro de pessoas de fora da empresa.

2.2 Login com Google

Se você optar por entrar no aplicativo com sua conta Google, recebemos do Google apenas o nome, e-mail e foto de perfil associados à conta usada, exclusivamente para autenticar seu acesso. Não acessamos outros dados da sua conta Google (contatos, agenda, arquivos, etc.).

2.3 Dados de uso e aprendizagem

Progresso em trilhas e missões de conhecimento, respostas enviadas nas missões, pontuação acumulada e posição no ranking interno de colaboradores. Esses dados são gerados pelo uso do aplicativo e ficam vinculados à sua conta.

2.4 O que não coletamos

O OSM Learning não acessa sua localização, seus contatos, mensagens, chamadas, microfone, nem grava áudio ou vídeo. O único recurso do dispositivo que o app pode solicitar é o acesso à galeria de fotos ou à câmera, e apenas quando você decide enviar uma foto de perfil.

3.Como coletamos seus dados

Os dados de cadastro são inseridos pela equipe de RH/Administração da OSM no Painel ERP antes da sua liberação de acesso ao aplicativo. Os dados de uso (progresso, pontuação, respostas) são coletados automaticamente conforme você utiliza as funcionalidades do app. A foto de perfil é enviada por você, de forma opcional, direto do aplicativo.

4.Para que usamos seus dados

  • Autenticar seu acesso e manter sua conta segura;
  • Exibir seu perfil, cargo e equipe dentro do aplicativo e do Painel ERP;
  • Disponibilizar trilhas e missões de capacitação adequadas ao seu perfil;
  • Calcular pontuação, progresso e ranking entre colaboradores;
  • Dar suporte técnico quando você reportar um problema.

Não usamos seus dados para publicidade, não fazemos perfilamento comportamental para fins comerciais e não vendemos dados a terceiros.

5.Com quem compartilhamos seus dados

Seus dados não são compartilhados com empresas terceiras para fins de marketing ou revenda. Os dados ficam armazenados em infraestrutura própria da OSM. A única integração externa é com o serviço de autenticação do Google (Google Sign-In), utilizada apenas se você escolher entrar com sua conta Google — nesse caso, o Google atua como provedor de autenticação, conforme a própria política de privacidade do Google.

6.Como protegemos seus dados

Senhas são armazenadas com hash criptográfico (nunca em texto puro), a comunicação entre o aplicativo e nossos servidores é feita por conexão criptografada (HTTPS), e o acesso às informações é restrito a sistemas e pessoas autorizadas da OSM. No seu próprio dispositivo, o aplicativo mantém localmente apenas o necessário para manter sua sessão ativa (token de acesso e uma cópia do seu perfil), para você não precisar fazer login a cada vez que abrir o app.

7.Por quanto tempo guardamos seus dados

Seus dados são mantidos enquanto você tiver vínculo ativo com a OSM e acesso liberado ao aplicativo. Caso seu vínculo seja encerrado, o acesso ao aplicativo é desativado pela área de Administração, e os dados são mantidos apenas pelo período necessário para cumprir obrigações legais, contábeis ou de auditoria interna, sendo então eliminados ou anonimizados.

8.Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de quais dados mantemos sobre você, acesso a esses dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, exclusão de dados desnecessários, e esclarecimentos sobre como e por que seus dados são usados. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail informado na seção 11.

9.Uso restrito e público do aplicativo

O OSM Learning é um aplicativo de uso corporativo interno: o acesso é concedido apenas a colaboradores da OSM, mediante cadastro prévio feito pela empresa. O aplicativo não é direcionado a crianças e não coleta intencionalmente dados de menores de idade.

10.Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no aplicativo ou na legislação aplicável. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página. Recomendamos revisitar esta página periodicamente.

11.Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com a OSM Consultoria e Sistemas pelo e-mail contato@osm.com.br.